全国健康保険協会（けんぽ協会）

自動返信メールが届いていない場合

メール受信設定等により、メールが届かない場合があります。届かない場合、以下をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダに入っていないか
• メールアドレスをお間違いではないか
• 迷惑メール対策を設定していないか
  携帯電話の設定で、ドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信など一部のメールが届かなくなる設定になっていないかをご確認ください。許可していただくドメインは「katsudo.or.jp」です。
  【i-mode】iメニュー⇒オプション設定⇒メール設定⇒メール受信設定[受信/拒否設定]⇒ドメイン指定受信
  【EZweb】Eメールメニュー⇒Eメール設定⇒その他の設定⇒メールフィルター⇒個別設定[指定受信リスト設定⇒指定受信設定
  【Yahoo!ケータイ】Yahoo!ケータイ⇒My SoftBank⇒オリジナルメール設定・各種メール設定⇒迷惑メール関連設定⇒受信拒否・許可アドレスの設定
• その他
  以上をご確認いただいたうえで、30分以上経ってもまだ自動返信メールが届いていない場合は、メールが届かない場合のお問合せよりご連絡ください。