傷病手当金支給申請書を送付して2週間が経ちましたが、支給／不支給決定通知書のはがきが来ません。

受付メールが届かないときは

お問い合わせの送信後に受付メールが届かない場合は、次の3点をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダ
  受付メールが振り分けられていないかご確認ください。
• 入力したメールアドレス
  文字の抜けや入力間違いがないかご確認ください。
• メールの受信設定
  受信を制限している場合は、「katsudo.or.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

確認後も届かない場合は、メールが届かない場合のお問い合わせから、元のお問い合わせ・お手続きの日時と状況をお知らせください。

メール不達のご連絡をすでに送信し、受付完了画面が表示された場合は、受付メールが届かなくても同じ内容の再送は不要です。